Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes QUB livre.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos articles de mode sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les vêtements doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que les options de paiement sécurisé Apple Pay et Google Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour éviter toute erreur.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, QUB livre livre actuellement dans toute l'Europe et vers une sélection de destinations internationales. Les frais de port sont calculés lors du passage en caisse.