Politique de Retours et Échanges

Chez QUB livre, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client QUB livre pour imprimer votre bon de retour et l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis sans frais supplémentaires.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.